1. Algemene informatie
Majestic Skin is gevestigd aan Gandhiplein 11, 6229 HN Maastricht.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, aankopen en het gebruik van deze website. Door een afspraak te maken, verklaart de cliënt deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd. Algemene voorwaarden mogen onder meer afspraken bevatten over betaling, annulering, aansprakelijkheid en garantie.
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
2. Behandelingen en diensten
Voor sommige behandelingen, zoals Inkless Medical Tattooing, littekenbehandeling, striae behandeling en Powderbrows, zijn meerdere sessies nodig voordat zichtbare verbetering kan ontstaan.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het tijdig plannen en bijwonen van geadviseerde behandelingen. Wanneer het behandelplan niet wordt gevolgd, kan dit invloed hebben op het resultaat.
3. Herstel en resultaten
Afhabkelijk van de behandeling bedraagt de hersteltijd gemiddelde 4 tot 12 weken per sessie.
Het volledige resultaat kan tot 12 maanden zichtbaar worden, afhankelijk van huidtype, leefstijl, medische achtergrond en het opvolgen van de nazorg.
Resultaten verschillen per persoon. Majestic Skin kan geen specifiek resultaat, percentage verbetering of blijvende uitkomst garanderen.
Alle behandelingen worden zorgvuldig en volgens professionele standaarden uitgevoerd. Majestic Skin is niet aansprakelijk voor natuurlijke verschillen in genezing, pigmentretentie, huidreactie of resultaten die afwijken van de verwachting van de cliënt.
4. Nazorg
De cliënt ontvangt voor en/of na de behandeling duidelijke nazorginstructies.
De cliënt is verplicht deze instructies zorgvuldig op te volgen om het herstel zo goed mogelijk te ondersteunen en het risico op complicaties te beperken.
Wanneer nazorginstructies niet worden opgevolgd, kan dit invloed hebben op het resultaat. Majestic Skin is in dat geval niet aansprakelijk voor nadelige gevolgen die hierdoor ontstaan.
5. Verplichte patchtest
Een patchtest kan verplicht zijn bij behandelingen met pigmenten, actieve serums, huid perforerende technieken of producten waarbij een huidreactie mogelijk is.
Voor Inkless kan een patchtest 4 tot 8 weken voorafgaand aan de behandeling vereist zijn.
Voor serum- of powderbrows behandelingen kan een patchtest 24 tot 48 uur voorafgaand aan de behandeling vereist zijn, of volgens advies van de behandelaar.
Voor een patchtest kan een vergoeding worden gevraagd. Wanneer de behandeling doorgaat, kan deze vergoeding worden verrekend met de totale behandeltarieven.
De vergoeding voor een patchtest wordt niet terugbetaald bij annulering, wijziging van gedachten, ongeschiktheid na beoordeling of een ongunstige huidreactie.
Wanneer een verplichte patchtest niet tijdig wordt uitgevoerd, kan de afspraak worden geannuleerd. Dit kan worden behandeld als een te late annulering of no-show.
Door akkoord te gaan met een patchtest of behandeling erkent de cliënt dat behandelingen risico’s kunnen hebben, waaronder irritatie, allergische reactie, hyperpigmentatie, hypopigmentatie, littekenvorming, infectie of een onverwachte huidreactie.
6. Verantwoordelijkheid van de cliënt
De cliënt is verplicht alle relevante medische informatie volledig en naar waarheid te delen.
Hieronder vallen onder andere medicijngebruik, allergieën, zwangerschap, borstvoeding, huidproblemen, diabetes, bloedstollingsproblemen, eerdere behandelingen en littekenvorming.
Wanneer de cliënt onvolledige of onjuiste informatie geeft, kan dit invloed hebben op de veiligheid, geschiktheid en het resultaat van de behandeling. Majestic Skin is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortkomen uit onjuiste of verzwegen informatie.
7. Betalingen en terugbetalingen
Aanbetalingen, reserveringskosten, patchtesten, losse behandelingen en vooruitbetaalde pakketten zijn in beginsel niet restitueerbaar.
Voor reeds uitgevoerde behandelingen vindt geen terugbetaling plaats bij ontevredenheid over het resultaat, verandering van gedachten of persoonlijke omstandigheden waardoor een traject niet wordt voortgezet.
Deze bepaling laat wettelijke consumentenrechten onverlet.
8. Annuleringen en gemiste afspraken
Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot [vul termijn in, bijvoorbeeld 48 uur] vóór de afspraak.
Bij te late annulering of het niet verschijnen op de afspraak kan Majestic Skin de aanbetaling behouden of de volledige behandeling in rekening brengen.
Een gemiste afspraak moet volledig zijn voldaan voordat een nieuwe afspraak kan worden ingepland.
9. Betalingsgeschillen
Wanneer een behandeling is geboekt en uitgevoerd, blijft de cliënt gehouden tot betaling.
Onterechte terugboekingen of betalingsgeschillen worden beschouwd als niet-nakoming van de overeenkomst.
Majestic Skin behoudt zich het recht voor openstaande bedragen, redelijke incassokosten en eventuele juridische kosten te verhalen.
10. Recht om behandeling te weigeren of uit te stellen
Majestic Skin behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of uit te stellen wanneer:
• een verplichte patchtest niet is uitgevoerd;
• een huidreactie is ontstaan;
• sprake is van contra-indicaties;
• de veiligheid van cliënt of behandelaar niet kan worden gewaarborgd;
• de cliënt onder invloed is van alcohol of drugs;
• de cliënt onvolledige of onjuiste informatie verstrekt.
11. Aansprakelijkheid en disclaimer
Alle behandelingen worden uitgevoerd volgens professionele standaarden en met zorgvuldige aandacht voor hygiëne, veiligheid en kwaliteit.
De cliënt begrijpt dat huidbehandelingen risico’s kunnen hebben, waaronder irritatie, allergische reactie, littekenvorming, hyperpigmentatie, hypopigmentatie of infectie.
Majestic Skin is niet aansprakelijk voor onvoorziene complicaties, individuele huidreacties of resultaten die niet overeenkomen met de persoonlijke verwachting, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
12. Intellectueel eigendom en gebruik van beeldmateriaal
Alle teksten, foto’s, video’s, logo’s, grafische elementen en overige content op deze website zijn eigendom van Majestic Skin, tenzij anders vermeld.
Gebruik, kopiëren of verspreiden van deze content zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Foto’s en video’s van behandelingen kunnen worden gemaakt voor dossiervorming, kwaliteitsregistratie en het vastleggen van behandelresultaten.
Gebruik van beeldmateriaal voor portfolio-, website- of marketingdoeleinden gebeurt uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.
13. Privacy en persoonsgegevens
Majestic Skin verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring van Majestic Skin.
Persoonsgegevens worden verwerkt voor het plannen van afspraken, uitvoeren van behandelingen, bijhouden van cliëntdossiers, communicatie en administratie.
Meer informatie staat in de privacyverklaring van Majestic Skin.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, behandelingen en geschillen tussen Majestic Skin en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Nederlandse beautyklinieken nemen dit doorgaans expliciet op in hun algemene voorwaarden.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Klachten en contact
Heb je vragen of zorgen over je behandeling, afspraak of de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op via e-mail of via het contactformulier op de website.
Majestic Skin streeft ernaar iedere vraag of klacht zorgvuldig, discreet en professioneel te behandelen.